Жителю Дивногорска позвонили из клиники «Денталь» и предложили бесплатную диагностику у врача-стоматолога. По результатам обследования пенсионеру порекомендовали пройти платное лечение и протезирование зубов, а общая стоимость услуг составила 389 тысяч рублей «с учётом скидки». Мужчину убедили пролечиться «в кредит», и не выходя из стен клиники был подписан договор потребительского кредитования.

Уже дома он осознал, что медицинские услуги ему навязали и в таком дорогостоящем лечении он не нуждается, поэтому решил отказаться от договора. За защитой своих прав пенсионер обратился в краевое Управление Роспотребнадзора.

В ведомстве отметили, что закон позволяет потребителю отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любой момент. При этом оплатить нужно только те расходы, которые исполнитель уже понёс.

Специалисты проанализировали предоставленный договор и выявили в нём нарушения: отсутствие информации о сроке действия лицензии, а также неполные сведения о местонахождении и юридическом адресе организации.

Также в договоре были выявлены другие нарушения, ущемляющие права потребителя.

ООО «Денталь» объявлено предостережение. Руководитель клиники сообщила, что готова расторгнуть заключенный договор и вернуть деньги в полном объеме за исключением понесенных расходов.

Во время написания этого материала на телефон "горячей линии" Роспотребнадзора поступило около 5 звонков от клиентов клиники "Денталь". Все они описывали однотипную схему навязывания услуг, в которую попал пенсионер из Дивногорска.