В краевое Управление Роспотребнадзора обратилась женщина. Она рассказала, что пришла на процедуру по наращиванию ресниц к мастеру, которого нашла на известном интернет-сервисе.

Мастер в течение пяти часов делал наращивание на один глаз.

Когда женщина поняла, что процедура слишком затянулась и продолжаться больше не может, она потребовала все ресницы снять. Специалист возражать не стала, но вместо средства для снятия ресниц покрыла их слоем клея.

Спустя полминуты у клиентки появилось жжение, только тогда мастер поняла, что перепутала флакон.

Машина скорой помощи доставила женщину в больницу. Там врачи вместе с клеем удалили все наращенные ресницы вместе с натуральными и поставили диагноз «химический ожог роговицы и коньюктивы обоих глаз». Красноярка провела на больничном три недели.

Как пояснили в Роспотребнадзоре, эта история их повергла в шок.

Однако закон о защите прав потребителей к данной ситуации не применим, поскольку некачественную, даже опасную услугу оказал не профессиональный специалист, а физическое лицо, не зарегистрированное ни в качестве ИП, ни в качестве юрлица.

Пострадавшей за защитой своих прав, в том числе за возмещением вреда, причиненного здоровью, за возмещением понесенных расходов и морального вреда придется обращаться в суд.