Жительница Лесосибирска купила в красноярском автоцентре «Авангард» автомобиль Opel Astra за 475 000 рублей. Проехав буквально 100 км, она увидела, что на приборной панели загорелся индикатор о неисправности. В автосервисе выявили неисправность двигателя.
Женщина написала претензию в «Авангард» с требованием провести ремонт автомобиля, но ответа не последовало. На повторную претензию автоцентр предложил доставить автомобиль для проведения осмотра. По дороге в Красноярск машина сломалась и женщине пришлось воспользоваться услугой эвакуатора.
Простояв несколько месяцев в «Авангарде», авто так и не отремонтировали. Тогда автовладелица была вынуждена написать претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате его стоимости.
В досудебном порядке спор разрешить не удалось.
Специалисты краевого Управления Роспотребнадзора подготовили исковое заявление в суд, который назначил экспертизу. Она показала, что при проведении предпродажной подготовки был произведён некачественный капремонт двигателя.
Технические неисправности носили скрытый характер и на момент покупки не могли быть выявлены потребителем.
В пользу покупателя с ООО «Сибирь-К» взыскано 609 807 руб., включая стоимость автомобиля, неустойку, штраф, стоимость услуги эвакуатора, расходы на диагностику, компенсацию морального вреда и почтовые расходы.
Автосалон вернул потребителю все денежные средства, сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.