Жительница Минусинска обратилась с жалобой в краевой Роспотребнадзор на оказание некачественных платных медицинских услуг частной стоматологией «Пантелеимон целитель».

Специалисты ведомства выяснили, что два года назад женщине были оказаны стоматологические услуги стоимостью 152 600 рублей. Спустя полгода ей пришлось обратиться за устранением недостатков, которые были устранены в добровольном порядке. Но спустя ещё год зубной протез вообще выпал, однако на этот раз претензионные требования потребителя удовлетворены не были.

Управлением Роспотребнадзора было подготовлено исковое заявление на взыскание с исполнителя услуг почти 356 тысяч рублей (с учетом возврата убытков, неустойки, морального вреда и штрафа), которое потребитель направил в суд.

В ходе подготовки дела к судебному разбирательству стороны пришли к мировому соглашению. Стоматология «Пантелеимон целитель» после получения иска полностью устранила недостатки оказанных медицинских услуг, увеличив гарантийный срок до трёх лет вместо одного года.