В Управление Роспотребнадзора обратился норильчанин с жалобой на то, что в магазине "Эльдорадо" его жене вместо современного гаджета продали муляж. Это вскрылось спустя некоторое время, так как телефон был куплен ему в подарок, и поэтому вскрывать коробку в магазине супруга не стала.

Специалисты ведомства разъяснили потребителю его права и помогли составить претензию на расторжение договора купли-продажи.

После получения претензии магазин вернул полную стоимость телефона потребителю, сообщили в Роспотребнадзоре.