Жительница Минусинска купила путевку в Турцию за 97 000 рублей, но не смогла съездить на отдых. Женщина обратилась в Роспотребнадзор, специалисты которого помогли ей вернуть деньги.

Об этом сообщает пресс-служба ведомства, где рассказали, что жительница г. Минусинска обратилась по вопросу возврата денежных средств за неиспользованный туристический продукт из-за проведения специальной операции Российской Федерацией на Украине и сложившейся в связи с ней экономической и политической обстановкой.

Потребителю была оказана помощь в оформлении письменной претензии о возврате исполнителем услуг (ООО «Планета путешествий») денежных средств. Туристическая фирма в добровольном порядке вернула жительнице Минусинска 97000,00 рублей.

Добавим, что о своей проблеме женщина заявила по горячей линии Роспотребнадзора, на которую только за апрель поступило 5662 обращения. Единый консультационный центр Роспотребнадзора работает по номеру: 8 (800) 555-49-43.