Жительница Красноярска купила в магазине "М.Видео" телевизор стоимостью 32 692 рубля, настенный кронштейн за 6299 рублей, а также заключила договор на установку на сумму 4399 рублей. 

Работы были выполнены в срок, однако спустя год телевизор вместе с кронштейном рухнул на пол и разбился.

Так как гарантийный срок на работы по монтажу и установке не прошел, женщина обратилась к ООО "МВМ" с требованием возместить убытки и вернуть деньги, оплаченные за такую работу. Но получила отказ.

После этого пострадавшая обратилась в суд.

Специалисты Управления Роспотребнадзора дали заключение в целях защиты прав потребителя.

В ходе судебных разбирательств стороны заключили мировое соглашение. Теперь ООО "МВМ" выплатит женщине 120 тысяч рублей, в том числе стоимость телевизора и кронштейна, стоимость работ, юридические расходы, моральный вред, неустойку, штраф и убытки, сообщили в надзорном ведомстве.