В июне прошлого года житель Лесосибирска забронировал на два дня дом на базе отдыха "Линёвский берег" в Шарыповском районе. Мужчина предварительно внес задаток в 8 тысяч рублей, однако из-за испортившейся погоды семья приняла решение уехать раньше.

В день заезда отдыхающий предупредил сотрудника на ресепшене, что на вторые сутки оставаться не будут. Работник базы разъяснил, что сначала нужно полностью оплатить вторые сутки, а затем излишне уплаченная сумма будет возвращена при отъезде.  Вторые сутки были оплачены, однако, освободив номер в установленное время, свои деньги обратно потребитель так и не получил. Для решения проблемы он обратился в Управление Роспотребнадзора.

Специалисты подготовили исковое заявление в суд, который взыскал с индивидуального предпринимателя: стоимость неоказанной услуги за второй день — 8 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 5 тыс. рублей, штраф в размере 50% от присуждённой суммы — 6,5 тысяч.