Житель Минусинска заключил с транспортной компанией «ПЭК» договор на автомобильную перевозку плитки «Дагестанский камень» из Сочи в Абакан.

В указанную дату груз не пришёл, а когда он был доставлен, то при осмотре выяснилось: отсутствовал верхний поддон, служивший крышкой груза, а на нижнем поддоне лежала гора разбитого камня.

В добровольном порядке грузоперевозчик и страховая компания требования потребителя о возмещении стоимости испорченного груза и оплате неустойки за нарушение срока доставки груза не удовлетворили.

Потребитель обратился в суд, а Управлением Роспотребнадзора было дано заключение в целях защиты прав потребителя.

В процессе рассмотрения дела судом страховая компания возместила клиенту стоимость утраченного груза (35 тысяч рублей).

Минусинский суд обязал транспортно-экспедиционную компанию выплатить потребителю 49393,45 руб., из них: неустойка – 31928,97 руб., штраф – 16464,48 руб., моральный вред – 1000 руб.

Решение вступило в законную силу, сообщили в краевом Управлении Роспотребнадзора.