Абаканский городской суд взыскал компенсацию морального вреда с ООО «Сетелем Банк». С иском к кредитному учреждению обратилась жительница столицы Хакасии. Женщина требовала компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей за назойливость кредитного учреждения.

Из материалов дела следовало, что за период с 1 ноября по 6 декабря 2015 года на домашний телефонный номер истицы, проживающей с мужем и тремя несовершеннолетними детьми, из ООО «Сетелем Банк» позвонили 34 раза, в том числе в 0 часов 09 минут. Звонившие требовали урегулировать финансовые обязательства перед банком, которые у истицы и членов её семьи отсутствовали, а задолженность по кредитному договору имелась у совершенно неизвестного ей человека, о чем истица сразу уведомила работников банка.  

При этом свои персональные данные, в том числе номер домашнего телефона, ни истица, ни члены ее семьи банку не предоставляли, как не предоставляли своего согласия на их обработку.

Женщина жаловалась, что своими действиями банк вынудил ее отказаться от пользования стационарным телефоном. 

Бесконечные звонки вызывают беспокойство у всех членов семьи, включая младшего ребенка, которому 7 лет.

Указанные обстоятельства подтверждаются пояснениями истца, копией лицевого счета ТСЖ о составе семьи, детализацией телефонных звонков со справкой о принадлежности телефонных номеров, с которых осуществлялись звонки ООО «Сетелем Банк».

Решением суда требования истца были удовлетворены, сообщает пресс-служба ВС РХ.

В своем решении служители Фемиды исходили из положений о том, что неоднократное осуществление звонков с использованием персональных данных истца (фамилии, имени, отчества и номера телефона) – это нарушение  права истца на неприкосновенность частной жизни, на защиту персональных данных (ст. 3, ч.1 ст. 6, ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»)

При определении размера компенсации морального вреда суд учёл фактические обстоятельства, при которых произошло нарушение прав истицы, степень и продолжительность нарушения её прав, индивидуальные особенности потерпевшего, требования разумности и справедливости (ст. 151, 1101 ГК РФ).

Коллегия Верховного Суда РХ решение суда первой инстанции оставила без изменений.