В Красноярском крае приняты меры в отношении ООО "Евросеть Ритейл" за обман потребителя при покупке телефона в салоне "Евросеть". Об этом сегодня проинформировала пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.

В территориальный отдел ведомства в Ачинске поступило обращение жителя города о приобретении в кредит в магазине "Евросеть" смартфона Samsung J320 Gаlaxy J3 2016 Blaсk по цене 9 990 рублей. Однако сумма кредита составила 19 980 рублей.

При обращении потребителя в магазин "Евросеть" выяснилось, что ему были оказаны дополнительные услуги "Безлимитная настройка" на сумму 9 990 рублей. Потребитель утверждает, что никаких услуг ему оказано не было.

В отношении ООО "Евросеть-Ритейл" проведена внеплановая документарная проверка. Общество не смогло пояснить, из чего состоит данная услуга и обосновать ее стоимость.

При исследовании в совокупности всех пояснений и документов, госорган пришел к выводу, что ООО "Евросеть-Ритейл" совершило обман потребителя путем обсчета на сумму 9 990 рублей. Услуга "Безлимитная настройка" ему фактически не была оказана.

В отношении юрлица возбуждено дело об административном правонарушении по части 1 статьи 14.7 КоАП РФ.

Кроме того, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в Ачинске оказана помощь в защите нарушенного права в форме дачи заключения в суде в целях защиты прав потребителя.

И.о. мирового судьи судебного участка № 2 в Ачинске Большевых Е.В. принято решение по делу № 2-1750/2017 о признании договора купли-продажи смартфона в части навязывания услуги "Безлимитная настройка" стоимостью 9 990 рублей недействительным и взыскании с ответчика стоимости данной услуги, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 165 рублей, компенсации морального вреда – 3 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя – 6 577, 50 рублей. Всего – 19 732 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.