В мае минусинец купил телефон в магазине «Мегафон». В ходе его эксплуатации был выявлен производственный брак — смартфон самопроизвольно выключался, не поступали входящие звонки.

Продавец в добровольном порядке отказался вернуть деньги потребителю за некачественный товар.

Управление Роспотребнадзора обратилось в суд с исковым заявление к АО «Мегафон Ритейл».

Определением суда было утверждено мировое соглашение, согласно которому АО «Мегафон Ритейл» должно вернуть потребителю 7840 рублей, в том числе стоимость телефона — 2390 рублей, стоимость экспертизы и моральный вред.