В январе 2020 года жительница Красноярска пришла на спектакль в Театр юного зрителя по пригласительному билету с местом на балконе, однако контроллер разместила ее на приставном незакрепленном стуле. В антракте посетительница направилась к выходу, придерживаясь за стул, который зашатался. Женщина не удержала равновесие и упала, ударившись спиной о край лестницы. Пострадавшую доставили в больницу с различными травмами ног и спины.

Женщина обратилась в суд за компенсацией морального вреда, утраченного заработка, штрафа, юридических расходов в связи с некачественно оказанной услугой, но суд взыскал в ее пользу только 44,3 тыс. рублей.

Прокуратура обжаловала решение в апелляционную инстанцию, где установлено, что полученные травмы спровоцировали обострение хронических заболеваний и привели к установлению 3 группы инвалидности на 1 год. Подлежащая взысканию денежная сумма увеличена, сообщили в краевой прокуратуре.