В Управление Роспотребнадзора обратился житель поселка Балахта с просьбой оказать помощь в составлении искового заявления к ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Специалисты установили, что в феврале 2020 года в доме потребителя произошел скачок напряжения в электросети, в результате которого вышли из строя два холодильника, сенсорное управление плиты, микроволновая печь, цифровой телевизионный приемник, зарядные устройства от телефонов, два светодиодных светильника.

После скачка напряжения и отключения электроэнергии потребитель узнал от диспетчера Балахтинской РЭС, что произошла авария. Часть бытовой техники Балахтинская РЭС отремонтировала, а в восстановлении холодильников было отказано.

Потребитель отремонтировал холодильники за личные средства в сервисном центре, стоимость ремонта и транспортных расходов составила 25 769 рублей. Согласно заключению сервисного центра, холодильники вышли из строя по причине перепада напряжения. Потребитель не смог в досудебном порядке урегулировать спор и обратился в Управление Роспотребнадзора.

Решением суда в пользу потребителя с ПАО «Красноярскэнергосбыт» подлежит взысканию денежная сумма в размере 49 153 рубля 50 копеек (стоимость ремонта – 14800 руб., транспортные расходы – 10969 руб., штраф – 16384,5 руб.), сообщили в Управлении.