Краевой суд частично удовлетворил требования красноярской семьи, которая год назад провела неудачный отпуск в Турции. За 2 дня до конца двухнедельного тура 6-летний ребенок ответчиков, находясь на территории отеля без сопровождения взрослых, упал с горки и сильно ударился головой.

За счет страховой компании (стоимость лечения составила 2,6 тыс. долларов) ребенок 5 дней с сотрясением мозга находился в больнице и еще неделю врачи не разрешали перелет, все это время семья бесплатно проживала в отеле, в общей сложности ответчикам добавили 2 недели отдыха.

По прилету из Турции отец семейства подал в суд на туроператора за предоставленный им продукт ненадлежащего качества. Клиенты требовали вернуть деньги за путевки и выплатить им компенсацию морального вреда.

Выслушав все заявления сторон и рассмотрев представленные доказательства, суд принял решения частично удовлетворить требования красноярца. Во взыскании с ответчика стоимости путевки и неустойки было отказано, поскольку семья воспользовалась практически всем туром, к тому же после травмы ребенка туристы еще две недели бесплатно проживали в отеле. Вместе с тем, поскольку несчастный случай произошел именно на отдыхе и ребенку рекомендовано наблюдение невролога и лечение последствий черепно-мозговой травмы, требования о компенсации морального вреда удовлетворены.