В Минусинский Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора обратилась жительница города с просьбой осуществить защиту ее прав в суде.
При рассмотрении представленных потребителем документов было установлено, что она приобрела строительные материалы в магазине "Маяк", расположенном на ул. Чайковского.
"В ходе проведения строительных работ потребителем часть строительных материалов (металлочерепица) не подошли по объему и размерам. Так как указанный товар не был в употреблении и был сохранен его товарный вид, потребитель обратился к продавцу с просьбой заменить товар либо вернуть уплаченные денежные средства. В добровольном порядке претензионные требования потребителя ИП Чигирев А.В. не удовлетворил", - пояснила пресс-служба Роспотребнадзора.
Территориальным отделом в Минусинске было подготовлено и направлено в Мировой суд судебного участка № 100 исковое заявление к предпринимателю в защиту нарушенных прав потребителя.
Мировым судьей исковые требования удовлетворены. Размер денежных средств, присужденных в пользу потребителя, составил 11 448 рублей (стоимость строительных материалов – 7 132 руб., компенсация морального вреда - 500 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 3 816 руб.).