В Минусинске Территориальный отдел управления Роспотребнадзора защитил права жительницы города в суде.

При рассмотрении представленных документов было установлено, что в результате расторжения договора туристского продукта до начала путешествия ввиду неблагоприятной эпидемиологической обстановки в Турции летом 2017 года часть суммы от стоимости путевки была удержана турфирмой ООО "Лидер Тур". В досудебном порядке организация отказалась вернуть клиенту невозвращенную часть денежной суммы, ссылаясь на фактически понесенные туроператором расходы.

Территориальным отделом Роспотребнадзора было подготовлено и направлено в Мировой суд исковое заявление к ООО "Лидер Тур" в защиту нарушенных прав потребителя.

Мировым судьей судебного участка № 140 исковые требования удовлетворены, рассказали в пресс-службе ведомства.

Размер денежных средств, присужденных в пользу потребителя, составил 10350 рублей. 4900 рублей из этой суммы - невозвращенные денежные средства в результате расторжения договора туристского продукта, 2000 рублей - компенсация морального вреда, 3450 рублей - штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.