Четверг, 26 октября 2017 09:38 3388

"Красноярскэнергосбыт" привлекли к ответственности за нарушение прав потребителей


Суд поддержал позицию регионального Управления Роспотребнадзора о привлечении к ответственности ПАО "Красноярскэнергосбыт". Территориальным отделом ведомства в городе Заозерном проведена проверка в отношении этого юридического лица.

При анализе представленных документов выявлены нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге и исполнителе, а именно в договорах энергоснабжения индивидуальных жилых домов отсутствуют сведения:

- об адресе и способе доставки потребителю счета для оплаты коммунальных услуг;

- о порядке установления факта непредставления коммунальных услуг;

- об ответственности исполнителя;

- об адресе и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя, а также иные сведения, предоставление которых является обязательным в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

За выявленные нарушения ПАО "Красноярскэнергосбыт" привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в виде штрафа в размере 30 000 рублей, рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора.

Юрлицо, не согласившись с мерами административного воздействия, обратилось в Арбитражный суд Красноярского края с заявлением о признании незаконными и отмене постановления об административном правонарушении.

Но Фемида в удовлетворении требований истцу отказала, постановление по делу об административном правонарушении признано законным и оставлено в силе.