Непростая история приключилась с жителем Минусинска Юрием Щетниковым. В погоне за ослепительной улыбкой он едва не потерял... жизнь! Испытав массу неудобств, физическую и моральную боль, тяжесть восстановления от недуга, мужчина решился на судебные тяжбы.

Разбирательства длились свыше двух лет. Их итог Юрий Романович рассказал газете "Народная". Респондент издания признался: на такой шаг его подвигло желание предостеречь читателей от подобных ошибок.

Обо всем по порядку.

В апреле 2012-го Юрий Щетников обратился за оказанием платных услуг в частную стоматологическую клинику ООО "Диамант",  располагавшуюся по адресу в Минусинске: ул. Абаканская 44 Б. Лечение и установку металлокерамических коронок производил стоматолог  Роман Муханов. За оказанную услугу пациент заплатил 78 000 рублей.

"Сразу после установки коронок я начал испытывать дискомфорт, - говорит наш собеседник. - В течение 11 месяцев неоднократно обращался непосредственно к доктору Муханову. По моему мнению, именно он, ранее предоставив мне услуги по лечению и установке зубных коронок, должен был оказать и медицинскую помощь, связанную с устранением недостатков выполненной работы. Стоматолог в помощи не отказывал, назначал лечение, утверждая, что это всё пройдет, но результатов не было".

3 марта 2013 г. наступило обострение недуга. Боли в области протезированных зубов усиливались с каждым часом. Вечером состояние мужчины резко ухудшилось: появились удушье, затруднение   речи.

"От безысходности я вновь обратился к Роману Юрьевичу по телефону, чтобы тот задержался на рабочем месте и посмотрел, в чем причина такого состояния. Однако в помощи медик мне отказал, сославшись на отсутствие ключей от своей клиники после 18 часов, и предложил прийти утром", - утверждает респондент издания.

Получив "от ворот поворот", Юрий Щетников обратился в Минусинскую межрайонную больницу. Но и там не нашел поддержки. Со слов респондента издания, дежуривший врач предложил ему... выпить стакан водки, лечь спать и обратиться в стоматологию утром. При этом температура тела пациента подскочила уже до 39 градусов.

Измученному мужчине пришлось вернуться домой и напиться. Но отнюдь не спиртного, а жаропонижающих и обезболивающих таблеток. Легче не становилось. Ночью на экипаже скорой помощи Юрия Романовича доставили в Минусинскую ЦРБ. Там ему поставили диагноз: "Начинающаяся флегмона подчелюстной области справа" и провели операцию на лице. Состояние человека при этом не улучшалось.

После трех дней реанимации и нахождения под наркозом мужчина на борту санавиации был доставлен в Краевую клиническую больницу №1. Врачи подтвердили диагноз: "Флегмона правой половины лица, шеи и волосистой части головы. Сепсис" и провели еще одно экстренное оперативное вмешательство.

"В общей сложности я находился в тяжелейшем бессознательном состоянии в реанимации под наркозом семь суток. Врачи боролись за мою жизнь 17 дней. Было проведено три сложнейшие операции, после которых у меня на лице осталось 11 шрамов, удалены четыре зуба и часть нижней челюсти.

После выписки из стационара краевой больницы еще два месяца я находился на амбулаторном лечении, - рассказал г-н Щетников. - Из-за больших доз и многократного использования наркоза у меня появились проблемы с сердцем. Теперь регулярно посещаю врача-кардиолога. А из-за того, что я лишился части зубного ряда, появились и проблемы с пищеварением".

Причиной своего несчастья Юрий Романович посчитал некачественное оказание медицинских услуг врачом Мухановым той самой стоматологической клиники, где он ставил зубные коронки. Это, в дальнейшем, установил и Красноярский краевой суд, говорится в материалах гражданского дела.

Чтобы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и продолжить лечение в другой клинике  Щетников, как и полагается по закону, обратился  непосредственно к руководителю ООО "Диамант". В цене вопроса мужчины не сошлись. Поэтому, как объясняет пострадавший, он и решил обраться в Минусинский городской суд с требованием взыскания со стоматологической клиники компенсацию морального вреда в размере 1 миллиона рублей.

В своем решении привлечь частное медзаведение к ответственности он опирался на мнение лечащего врача Краевой клинической больницы Ольги Бобковой. Она пришла к выводу, что "причиной разлитой флегмоны правой половины лица, волосистой части головы, дна полости рта, верхней трети шеи справа, сепсиса явилось неправильное и некачественное лечение зуба №7 и не удаление зуба №8 (зуба мудрости, который лежал горизонтально в основании седьмого зуба и мешал протезированию)", говорится в судебном акте. Аналогичные выводы подтверждены экспертным заключением, которое ответчиком не оспорено. Доказательств, освобождающих ООО "Диамант" от ответственности, не представлено.

Из экспертного заключения следует, что в ходе подготовки к протезированию проведение рентгенологического исследования, удаления дистопированного 48 зуба (зуба мудрости) в данном случае было необходимо для исключения риска возникновения осложнений после протезирования.

"Это экспертное заключение легло в основу унизительного для меня решения суда, - говорит Юрий Щетников. - Служитель Фемиды постановил взыскать с ООО "Диамант" 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 2,5 тысячи штрафа, тем самым оценив мою жизнь, мои страдания, силы, нервы, время, деньги и утраченное здоровье  в столь ничтожную сумму. После принятия такого решения чувство защищенности и веры в правосудие "справедливого" судейства просто пропало".

Не согласившись с вердиктом Минусинского городского суда, Юрий Романович отправился на поиски правды в Красноярский краевой суд. Там решение суда первой инстанции отменили.

"Судом достоверно установлен факт оказания ответчиком истцу услуги ненадлежащего качества, выразившийся в недостатках при подготовке к протезированию 45 и 47 зубов, которые состоят в косвенной причинной связи с развитием осложнений, наступивших в марте 2013 г., а также в отсутствии информирования истца о необходимости дополнительного обследования и удаления 48 зуба (зуба мудрости) в целях исключения риска осложнений после протезирования и возможных негативных последствиях", - говорится в апелляционном определении судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда.

С ООО "Диамант" люди в мантиях взыскали понесенные Щетниковым убытки в размере 27 810 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 23 905 рублей и госпошлины в доход местного бюджета в размере 1,3 тыс. рублей.

"Красноярскому краевому суду для принятия решения об отмене вердикта наших минусинских судей потребовалось менее часа. Вот вам и вопрос о компетентности местной судебной системы", - заключил Юрий Романович.

В завершении своего повествования собеседник газеты обратился к жителям города десять раз подумать о выборе медицинских учреждений и врачей, прежде чем приступать к лечению.

Все судебные материалы, подтверждающие озвученные в данной публикации факты, имеются в распоряжении редакции.

Сергей Романов, выпуск газеты "Народная" №15 (355) от 19 мая 2017 г.