В Управление Роспотребнадзора обратился житель Ачинска с жалобой на отказ АО «Почта Банка» вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита. Потребитель погасил займ в течение двух месяцев вместо 5-летнего срока.

Как выяснилось, банк ввел потребителя в заблуждение относительно существа сделки, а услуга страхования была потребителю просто навязана, сообщили в краевом Роспотребнадзоре.

За выявленные нарушения «Почта Банк» оштрафован на 110 тысяч рублей. Дважды он пытался оспорить штрафы, но суды дважды подтверждали законность и правомерность мер, принятых Управлением. Затем специалисты Управления выступили в защиту прав потребителя, обратившись в суд с исковым заявлением.

Суд удовлетворил исковые требования о взыскании с АО «Почта Банк» в пользу потребителя 136 500 рублей (страховая премия – 90000 руб., моральный вред – 1000 руб., штраф – 45500 руб.).