Жительница Минусинска пожаловалась на «горячую линию» в краевое Управление Роспотребнадзора на нарушение сроков выполнения работ по договору технологического присоединения к электрическим сетям ПАО «Россети Сибирь».

Специалисты ведомства разъяснили потребителю его права, проконсультировали по составлению претензии, а также объяснили, что делать, если компания откажет в удовлетворении требований. Получив отказ, женщина снова обратился в Управление, где специалистами было подготовлено исковое заявление в суд.

ПАО «Россети Сибирь» до судебного заседания присоединило дом женщины к электрическим сетям, и тем не менее суд взыскал с компании в пользу потребилеля 15000 руб. (неустойка в размере 5000 руб., моральный вред - 5000 руб., штраф - 5000 руб.), рассказали в краевом Роспотребнадзоре.