Житель села Богучаны обратился в Управление Роспотребнадзора с жалобой на отказ в продаже продуктов в магазине из-за надрыва двух купюр номиналом 50 рублей. Кроме того, при обращении к индивидуальному предпринимателю с претензией потребитель не обнаружил данных об организации торговли.

Индивидуальному предпринимателю краевой Роспотребнадзор объявил предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований потребителя, сообщили в ведомстве.

Согласно ст. 9 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, адрес и режим работы. Эта информация должна быть размещена на вывеске.

Если отказывают реализовать товар из-за незначительного повреждения купюры, то защитить свои права в данном случае помогут указания Банка России № 1778-У от 26.12.2006.

В них говорится, что у населения должны приниматься купюры со следующими недостатками: загрязненные, изношенные, надорванные, имеющие потертости, имеющие небольшие отверстия или проколы, с посторонними надписями, с пятнами, с оттисками штампов, купюры, утратившие углы или края. И принимать их обязаны все без исключения предприятия и организации.