Понедельник, 24 сентября 2018 11:22 2215

В Минусинске "Связной" навязывал услуги покупателю


Минусинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора обратился в судебный участок № 100 с иском к АО «Связной Логистика» в защиту нарушенных прав потребителя. Основанием этого послужили обращение жителя города с заявлением на нарушение его прав АО «Связной Логистика» и просьба осуществить защиту в суде.

В заявлении потребитель указал, что приобрел в "Связном" на условиях договора розничной купли-продажи в кредит смартфоны, сим-карты, аксессуары и услуги страхования.

После подписания кредитного договора потребителю из кассового чека стало известно, что в стоимость товара были включены без его согласия дополнительные платные услуги: СМС-информирование (по цене 1116,00 рублей), консультация-пакет «Все и сразу» (по цене 3724,22 рублей) без предоставления необходимой информации.

В предусмотренный Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» срок потребитель обратился к продавцу с претензией о возврате денежных средств за услуги, оказанные без его согласия.

Требование потребителя АО «Связной Логистика», по данным Роспотребнадзора, не исполнило, средства за навязанные услуги потребителю не возвращены.

В ходе судебного рассмотрения достигнуто мировое соглашение. Компания согласилась возместить потребителю убытки в размере 3724 рублей и компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Загрузка...

Комментарии  

+1 Наталья 27.09.2018 11:39
Что только в связном! Я купила телефон правда в кредит сам телефон 7500 страховка на год, сим карта за 650 руб когда можно было и не брать. насчитали на 15 т с копейками.
Сама виновата впарили как в тумане.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий

В связи с событиями, происходящими в мире, мы призываем вас к трезвому и взвешенному комментированию материалов на нашем сайте. Мы с уважением относимся к праву каждого человека высказывать свое мнение. В то же время редакция минусинского городского сайта «Среда24» не приветствует призывы к свержению власти, агрессии, экстремизму, межнациональной вражде.
Содержание комментариев к опубликованным материалам является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением редакции. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев.
Не допустимы и удаляются комментарии, которые нарушают действующее законодательство и содержат:
1. Оскорбления религиозного, национального, политического, рекламного и иного характера;
2. Ссылки на источники информации, не имеющие отношения к обсуждаемой теме.

Введите проверочный код для защиты от спама

Защитный код
Обновить